Trương Văn Quý – Digital Marketing & AI
Chuyên mục

Digital marketing 40 bài

Các kênh và nghiệp vụ digital marketing, mỗi mảng có AI hỗ trợ.

Digital marketing là nền, AI là tầng tiếp theo. Chuyên mục này đi qua từng mảng nghiệp vụ mà một phòng marketing phải vận hành: nội dung và thương hiệu, quảng cáo, CRM và tự động hoá, SEO và tìm kiếm bằng AI, dữ liệu và đo lường. Mỗi mảng có kiến thức nền để Anh/Chị hiểu đúng bản chất, cộng với cách đưa AI vào để làm nhanh hơn và đo được kết quả. Anh/Chị có thể đọc theo từng chuyên mục con bên dưới, tương ứng với các chuyên đề trong khoá học.

Tương ứng trong khoá "Giám đốc Marketing kỷ nguyên AI": Phần C

Quảng cáo & tăng trưởng

Để AI chạy quảng cáo: rủi ro và những rào chắn bắt buộc

Dành cho CEO, CMO · Hướng dẫn

Để AI chạy quảng cáo Google Ads, Meta Ads: 5 rủi ro CEO cần biết, ma trận duyệt, rào chắn kỹ thuật tối thiểu, dữ liệu khách hàng và lộ trình trao quyền 90 ngày.

Dữ liệu & đo lường

Quy ước UTM: đặt tên chiến dịch để GA4 đo đúng kênh

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Quy ước UTM để GA4 xếp đúng kênh: 5 tham số chuẩn, từ điển giá trị source, medium, campaign, cách GA4 gom kênh theo medium, lỗi hay gặp và mẫu bảng tính.

Dữ liệu & đo lường

GA4 cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: cài đặt đúng, đặt sự kiện chính và đọc số hằng tuần

Dành cho CEO, CMO, Marketer · Hướng dẫn

GA4 cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: mô hình sự kiện, sự kiện chính, liên kết Google Ads và Search Console, đồng ý cookie, bảng kiểm 10 mục và báo cáo tuần.

SEO & tìm kiếm AI

SEO địa phương và Google Business Profile: hướng dẫn cho doanh nghiệp có cửa hàng

Dành cho CEO, CMO, Marketer · Hướng dẫn

SEO địa phương cho doanh nghiệp có cửa hàng: xác minh Google Business Profile, danh mục, NAP thống nhất, đánh giá đúng chính sách, schema và đo hiệu suất hồ sơ.

SEO & tìm kiếm AI

Nghiên cứu từ khoá và cụm chủ đề cho website doanh nghiệp: từ câu khách gõ đến kế hoạch bài viết

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Nghiên cứu từ khoá và gom cụm chủ đề cho website doanh nghiệp: đọc ý định tìm kiếm, chọn từ khoá đuôi dài, dựng trang trụ cột, bài vệ tinh, dùng AI đúng chỗ.

Quảng cáo & tăng trưởng

CAC, ROAS hoà vốn và cách đặt ngân sách quảng cáo: vì sao ROAS 3 vẫn lỗ

Dành cho CEO, CMO, Marketer · Hướng dẫn

Vì sao ROAS 3 vẫn lỗ? Cách tính CAC, ROAS hoà vốn từ biên lợi nhuận, LTV/CAC, bảng tính kịch bản ngân sách, chỉ số dừng và cách dùng AI để kiểm tra số.

Quảng cáo & tăng trưởng

Cấu trúc tài khoản Google Ads và Meta Ads cho doanh nghiệp nhỏ: chiến dịch, đặt tên và rào chắn ngân sách

Dành cho CEO, CMO, Marketer · Hướng dẫn

Dựng cấu trúc tài khoản Google Ads và Meta Ads cho doanh nghiệp nhỏ: bao nhiêu chiến dịch là đủ, đặt tên, thử mẫu quảng cáo, rào chắn ngân sách khi AI tối ưu.

CRM & tự động hoá

Phân khúc khách hàng RFM trong CRM: cách tính điểm, chia nhóm và chăm sóc từng nhóm

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Phân khúc khách hàng RFM từ dữ liệu đơn hàng có sẵn: chấm điểm R, F, M, bảng tính mẫu 10 khách, công thức Google Sheets và việc nên làm với 7 nhóm khách.

CRM & tự động hoá

Zalo OA cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: chăm sóc khách, tin nhắn mẫu và bán hàng lại

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Dùng Zalo OA để chăm sóc khách và bán hàng lại: các loại tin nhắn, kịch bản mẫu, kết nối CRM, AI hỗ trợ trả lời, đo lường và xin đồng ý đúng luật.

Nội dung & thương hiệu

Xu hướng video marketing 2026 và cách doanh nghiệp nhỏ bắt kịp

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Xu hướng video marketing 2026: video ngắn dọc, video AI, avatar và gắn nhãn, livestream, tìm kiếm bằng video, đo lường, kèm 5 bước cho doanh nghiệp nhỏ.

Nội dung & thương hiệu

Ứng dụng Gen AI trong tạo nội dung marketing: từ viết nhanh đến quy trình nội dung có AI

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Gen AI tạo nội dung marketing năm 2026: hồ sơ ngữ cảnh, khuôn mẫu câu lệnh, người duyệt, rủi ro pháp lý và 6 bước cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

CRM & tự động hoá

Bảo vệ dữ liệu cá nhân khi làm CRM và marketing: làm đúng Luật 91/2025 và Nghị định 356/2025

Dành cho CEO, CMO, Marketer · Hướng dẫn

Bảo vệ dữ liệu cá nhân trong CRM và marketing theo Luật 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP: xin đồng ý, quyền của khách, chia sẻ với đối tác, checklist.

CRM & tự động hoá

Cách chọn phần mềm CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: 6 bước và bảng chấm điểm

Dành cho CEO, CMO · Hướng dẫn

Cách chọn phần mềm CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: bắt đầu từ quy trình bán hàng, 8 tiêu chí, 6 bước chọn, bảng chấm điểm mẫu và câu lệnh AI lập bảng yêu cầu.

Nội dung & thương hiệu

Livestream bán hàng cho doanh nghiệp nhỏ: quy trình, kịch bản và chỉ số cần đo

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Quy trình một phiên livestream bán hàng trước, trong và sau khi lên sóng; kịch bản 60 phút, chia vai đội 2–4 người, chỉ số cần đo và cách dùng AI hỗ trợ.

Nội dung & thương hiệu

Xây kênh sở hữu (owned media): bớt phụ thuộc quảng cáo, fanpage và sàn

Dành cho CEO, CMO, Marketer · Hướng dẫn

Kênh sở hữu (owned media) là gì, vì sao chỉ dựa vào kênh thuê là rủi ro, cách đưa khách về website, email, Zalo OA, xin đồng ý đúng luật và đo hiệu quả.

SEO & tìm kiếm AI

GEO là gì: tối ưu nội dung để được công cụ tìm kiếm AI nhắc tới

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

GEO là gì, AI Overviews, ChatGPT search, Perplexity lấy thông tin từ đâu, khác SEO ra sao, doanh nghiệp nên làm gì và đo lượt truy cập từ AI thế nào.

Nội dung & thương hiệu

Xây dựng hệ thống AI tự động viết blog và đăng bài lên mạng xã hội

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Chào mừng bạn đến với kỷ nguyên mà trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ là một công cụ hỗ trợ, mà còn là một

CRM & tự động hoá

Marketing automation và xu hướng năm 2025

Dành cho CMO, Marketer · Quan điểm

Dưới đây là nội dung bài viết đã được định dạng theo yêu cầu của bạn: Các Xu Hướng Chính Trong Tự Động Hóa Marketing

Nội dung & thương hiệu

Xây dựng Thương hiệu trên Môi trường Số: Hướng dẫn chi tiết

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Xây dựng thương hiệu trên môi trường số: Hướng dẫn chi tiết Trong kỷ nguyên số, việc xây dựng thương hiệu trên môi trường trực

CRM & tự động hoá

Triển khai hệ thống Omni-Channel hiệu quả cho Doanh nghiệp

Dành cho CEO, CMO · Hướng dẫn

Triển khai hệ thống omni-channel hiệu quả cho doanh nghiệp Trong kỷ nguyên số hiện nay, việc triển khai hệ thống omni-channel không chỉ là

Nội dung & thương hiệu

Instagram tại Việt Nam năm 2025: Đánh giá triển Vọng

Dành cho CMO, Marketer · Quan điểm

Sự phát triển của Instagram tại Việt Nam năm 2025: Đánh giá và triển vọng Sự phát triển của Instagram tại Việt Nam trong năm

Digital marketing

Sự Kết Hợp Giữa Ai Và Digital Marketing: Cơ Hội Và Hiệu Quả

Dành cho CMO, Marketer · Quan điểm

Sự kết hợp giữa Ai và digital marketing: Cơ hội và hiệu quả Trong kỷ nguyên số hiện nay, sự kết hợp giữa Trí tuệ

Digital marketing

Marketing Căn Bản Trong Kỷ Nguyên Số: Hướng Dẫn Chi Tiết

Dành cho Marketer · Hướng dẫn

Tổng quan về marketing trong kỷ nguyên số Trong bối cảnh thế giới ngày càng số hóa, marketing không còn giới hạn trong các phương

CRM & tự động hoá

Tự Động Hóa Marketing: Chìa Khóa Cho Sự Tăng Trưởng Và Hiệu Quả

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Tự động hóa marketing: Chìa khóa cho sự tăng trưởng và hiệu quả Tự động hóa marketing không còn là một xu hướng mà đã

CRM & tự động hoá

Crm Là Gì Và Tại Sao Doanh Nghiệp Cần Trang Bị Crm?

Dành cho CEO, Marketer · Hướng dẫn

Crm là gì và tại sao doanh nghiệp cần trang bị crm? Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc xây dựng và

Digital marketing

Khám Phá Những Khái Niệm Mới Trong Marketing Hiện Đại

Dành cho CMO, Marketer · Quan điểm

Khám phá những khái niệm mới trong marketing hiện đại Thế giới marketing đang thay đổi với tốc độ chóng mặt, đòi hỏi các nhà

Digital marketing

Quản Trị Digital Marketing 2025: Xu Hướng Và Chiến Lược

Dành cho CMO, Marketer · Quan điểm

Quản Trị Digital Marketing 2025: Xu Hướng Và Chiến Lược Năm 2025 hứa hẹn sẽ là một cột mốc quan trọng trong lĩnh vực digital

CRM & tự động hoá

Xây Dựng Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng B2B Trên Hệ Thống CRM

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Xây Dựng Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng B2B Trên Hệ Thống CRM Trong môi trường kinh doanh B2B (Business-to-Business) cạnh tranh ngày nay, việc

Nội dung & thương hiệu

Xử Lý Phản Hồi Tiêu Cực Trên Mạng Xã Hội: Bí Quyết Duy Trì Uy Tín

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Xử Lý Phản Hồi Tiêu Cực Trên Mạng Xã Hội: Bí Quyết Duy Trì Uy Tín Trong kỷ nguyên số, mạng xã hội đã trở

Nội dung & thương hiệu

Quản Lý Danh Tiếng Thương Hiệu Trên Môi Trường Số: Hướng Dẫn Toàn Diện

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Trong kỷ nguyên số, danh tiếng thương hiệu là một tài sản vô giá. Nó không chỉ ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của

CRM & tự động hoá

Crm Marketing: Chìa Khóa Vàng Cho Thành Công Trong Kỷ Nguyên Số

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Crm Marketing: Chìa Khóa Vàng Cho Thành Công Trong Kỷ Nguyên Số Trong kỷ nguyên số, nơi mà sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt,

CRM & tự động hoá

Hệ Thống Crm Hiện Đại: Những Thành Phần Không Thể Thiếu

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Hệ Thống Crm Hiện Đại: Những Thành Phần Không Thể Thiếu Trong kỷ nguyên số, việc quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) hiệu

Dữ liệu & đo lường

Những Sai Lầm Thường Gặp Khi Đo Lường Hiệu Quả Digital Marketing

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Đo lường hiệu quả của các hoạt động digital marketing là một phần quan trọng để đảm bảo chiến lược của bạn đang đi đúng

CRM & tự động hoá

Lợi ích của CRM đối với mọi cấp độ nhân viên của doanh nghiệp.

Dành cho CEO, CMO · Hướng dẫn

CRM ngày nay có thể giúp ích cho mọi cấp độ nhân viên trong doanh nghiệp, từ nhân viên cơ sở đến các cấp quản lý và lãnh đạo

Digital marketing

Lập kế hoạch digital marketing

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Kế hoạch marketing ngày nay được xây dựng theo hành trình người mua và sử dụng tích hợp các phương tiện truyền thông kỹ thuật số - digital marketing.

Nội dung & thương hiệu

Digital marketing B2B – Inbound Marketing

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Digital marketing B2B với chiến lược inbound sẽ tiếp cận sớm hơn với khách hàng, gia tăng cơ hội thay đổi thái độ, niềm tin từ đó làm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Digital marketing

Marketing, digital marketing là gì và tại sao?

Dành cho CEO, Marketer · Hướng dẫn

Marketing và digital marketing có thể giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn, sớm hơn và thông qua đó có thể thay đổi được thái độ và hành vi của họ.

Digital marketing

Marketing 4.0 – Các chiến thuật digital marketing quan trọng

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Có 5 chiến thuật quan trọng trong marketing 4.0. Các chiến thuật đó là: bám sát hành trình khách hàng, nhắm đối tượng ứng dụng các công nghệ...

Nội dung & thương hiệu

5 Bước xử lý khủng hoảng truyền thông xã hội

Dành cho CMO, Marketer · Hướng dẫn

Trong thời đại truyền thông xã hội ngày nay, những cá nhân nhỏ lẻ có thể được kết nối với nhau tạo nên một sức mạng cộng đồng to lớn. Do vậy, việc phản ứng với truyền thông xã hội cũng cần một phương pháp tiếp cận mới, dựa trên sức mạnh của sự thật và tình cảm của số đông.

Quảng cáo & tăng trưởng

4 vấn đề cơ bản của Facebook Marketing BĐS

Dành cho Marketer · Hướng dẫn

Các vấn đề quan trọng nhất khi chạy quảng cáo Facebook cho lĩnh vực Bất Động Sản